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お急ぎのお客様・こだわりのお客様へHurry customers

お急ぎのお客様へ

ユープランは挙式のお日にちが迫っているお客様の緊急製作も積極的に賜っております。

それは…もう間に合わないかもしれない!と一か八かの思いでお問い合わせ下さるお客様のお気持ちを考え物理的に無理だと判断するもの以外は出来る範囲、精一杯対応させております。
そして、そんな特急物件に対して『特急料金』という別途料金も頂いておりません。
それはなぜか…。お日にちが迫る中でのご準備になるので、在庫状況も踏まえ、全てがご要望通りに製作できない事もありえますのでお客様にもどこか妥協してもらったり、迅速なご確認の体勢でご協力してもらわないと納期を間に合わせる事が出来ないからです。そこで、緊急のお客様にお願いがございます。


1・サンプル画像と全く同じ資材にならない場合もございます!


ユープランの商品のほとんどは「オリジナル」になる場合が多く、サンプル画像そのままでご注文される方が非常に少ないのです。
オーダーメイドを中心と考えており、全ての商品に対し、常に全ての資材が揃っている訳ではございません。
例えばウェルカムボードの場合、お花の色合いやボリューム、リボンの色などの大まかなご希望をお聞きしたら、当社が今、製作できる範囲、精一杯にてご提案させて頂いております。
納期に余裕があるお客様の場合は、サンプル画像と全く同じ資材を取り寄せる事は可能でございます!
お日にちが迫る中、お客様のご希望で取り寄せが間に合わない資材をどうしても…という場合などはお請けすることができませんので、ご了承ください。

お花の種類とか、雰囲気とかより、何とか間に合うのであれば〜などというお客様などは、どうぞお気軽にご相談下さいませ!精一杯、ご提案やアドバイスをさせて頂きます!


2・他社さまと同時進行にてお見積りなどをされている場合、当社はご辞退させていただきます。


常に数十組のお客様の商品を同時進行にて製作しております。
お日にちが迫るお客様を優先する以上、どこかのカップルさまの製作時間が後回しになるというのも事実です。
もし、ご提案の写メ、ご提案の写メ、お見積り…のやりとりの後に「やっぱり他社でお願いすることにしました」では、お待たせをしてしまう他のお客様に大変なご迷惑となりますので、他社様と比較検討されている場合は、ぜひとも最初から他社さまにてお願いしてもらいたい!と思っております。
なにとぞご了承ください。

お日にち迫る中でのご準備ですので、まずは、一致団結!ユープランと二人三脚での仕上がりに前向きなお客様大歓迎ですので、お気軽にお問い合わせ下さいませ!


3・迅速なご確認体勢


お日にちに余裕がない場合でも、お客様のご要望をお聞きし、ひとつひとつ丁寧にオリジナル商品を仕上げていきたいと思っております。
ご確認の写メに対するご返信が遅れますと、商品の発送予定日に支障をきたします。
お客様にもなるべく迅速なご対応をお願いしたいと思っております。

パソコンのメールなどの確認がとりずらいお客様などは、ご希望に応じUPLANのLINEのIDもお知らせしておりますのでご安心下さいませ!


4・「おまかせ」からの「ゆずれないこだわり」


お日にちに余裕がない場合のお客様につきましては、最初のアポイントで「おまかせでよいですよ!」と言って下さる場合しかお請けしておりません。
なぜなら、全ての額縁の種類などが常にそろっている訳ではなかったり、仕入先が予告なしに「廃盤」になっている場合などもあるからです。
ですがご安心ください。
おまかせと申されても、当社が準備できる精一杯のご提案で写メなどのやりとりはさせて頂きます。
ちょっとした変更やご要望に対応させて頂きます。
その後、お客様にご納得いただいてからの製作になります。
しかし、「おまかせ」で始まったやりとりが、お客様のアイテムのご希望が多岐にわたり始めたり、デザインが二転三転する場合など、また、仕入れが間に合わないが為に大きく妥協してもらう場合などは、納品後のクレームに繋がるような場合も含めまして早めに当社からお断りさせていただく場合もございますので、どうぞご理解下さい。

どうしても譲れないこだわりがあるお客様は一日でも早く製作していきましょう!



こだわりのお客様へ

ユープランは『あなたのプランをカタチにします』をモットーにお客様おひとりお一人のご要望に耳を傾け
ウェルカムボードからペーパーアイテムまで、完全オリジナルに力を入れて製作しております。
お客様が頭で描く『こだわり』は最初のお打ち合わせ、あるいは最初のメールできちんとお伝え下さいましたら
精一杯取り入れての製作に入っていきます。
そこで、こだわりのお客様にユープランからお願いがございます。

1・きちんとした揺るがない「プラン」をご提案下さい!


ユープランは「こだわり」のお客様が描く、オリジナル製作が大好きな会社でございます!
できる限り、ご要望にお応えすべく、イチからデザインをしていく場合がほとんどです。
ペーパーアイテムの場合はその一旦、仮に仕上がったものをサンプルとしてご郵送もさせて頂いております。
そのサンプルを見てから、さらにご要望が広がったり、デザインが二転三転する場合もございます。
また全然違うデザインをもう一つ見て比較してから決めたいとなる場合は別途デザイン料金が必要になりますので、十分に揺るがないプランを元に製作していけるご準備のもと、一緒に製作させていただけましたら幸いです。

違うプランでのデザイン出し直し・・・デザイン料 5.000円〜(別途) 


2・著作権に触れるものを題材にての製作はお断りしております


大好きなキャラクターをモチーフに席次表を。。。とかのご依頼が時々ございます。
しかし、著作権が発生するものを使用することはしておりませんのでご了承ください。

例えば、大好きなキャラクターを新婦さんご自身が描かれたイラストを使いたい!の場合はOKでございます。


3・オリジナル製作の場合、多少、別途料金がかかる場合がございます


オリジナルの二人のイニシャルロゴを「箔押し」で印刷して製作したい。というご希望の場合は、
通常の招待状セットの価格から、箔押し用版代と箔押し印刷料金が別途(15.000円〜)にて製作は可能でございます!
また、当社にない種類の台紙を使用したい場合なども、紙のご要望にお応えすることは可能ですが紙代金だけが別途必要になりますので、ご了承ください。


4・最初から数点のデザインで見比べてから決めたい!という場合は別途料金が必要です


当社サンプルを元に見比べたい場合は別途料金を承ります。

例えば、

  • この色のバージョンと、この色のバージョンが見たい、
  • 最初から数点のサンプル提示をご希望されたり
  • 見比べてから、本格的な製作に入っていく場合


5・誤字脱字について

当ショップは、お客様からお預かりした書面、文面を元にいちから製作しております。
しかしながら、必ずしも完璧ではございません。
よって、お客様ご自身にも文章の確認をしていただいております。
誤字脱字の訂正は、お客様のご了承をいただくまで対応させていただいております。
当ショップはお客様のご了承をいただかない限り、招待状、席次表、席札の製作・印刷は行いません。

最終確認後の誤字脱字のクレームに関しまして、悪質な事例に関しましては、当ショップ顧問弁護士と協議の上、対応させていただく場合もございます。

誤字脱字の最終確認は、お時間がない中とは存じますが、よくよくご確認をいただきたく存じます。




などです。

その場合は、まずは、お見積りをご提示させて頂いてから、製作に入らせていただきます。
ご了承をお願い致します。





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