ペーパーアイテム製作に関する規約

第1条　ご契約について

この契約は、株式会社UPLAN（以下、「UPLAN」という）がお客様のご依頼を受けて、主に挙式・披露宴等に関連して使用するオリジナルのペーパーアイテムを制作し、お客様ご指定の期限や場所を厳守して納品することを内容としたものです。

ご契約の締結をご希望の場合には、この規約の内容に同意した後に、UPLANのホームページ内「お申し込みフォーム」からお申し込みください。
UPLANからの承諾の返信をもってご契約が成約するものといたします。

第2条　デザイン制作および使用素材について

1. ペーパーアイテムの制作にあたっては、第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害しないよう、適切な素材を使用して制作いたします。
   Freepik、Canva、イラストAC等、UPLANが契約または利用しているサービスにおいて、当社の利用範囲内で使用できる素材については、原則として別途料金は発生いたしません。

2. AdobeStock、Shutterstock等の有料素材の購入が必要となる場合や、通常当社で使用していない有料フォント等をご希望の場合は、事前にお客様へご案内し、ご了承をいただいたうえで購入いたします。その際、素材代・フォント代等の実費を別途ご請求させていただく場合がございます。

3. UPLANではペーパーアイテム制作の一環として、ロゴやイラスト等をデザインに取り入れる場合がございますが、オリジナルキャラクターやイラスト単体の制作、ロゴマーク単体の制作等は承っておりません。

4. デザイン制作費は、原則として商品代金に含まれております。ただし、制作開始後に当初のご要望から大幅な変更が生じた場合や、デザインの方向性・ご希望内容が複数回にわたり変更となる場合、通常の制作範囲を超える修正・再制作が必要となる場合には、別途追加料金をご請求させていただくことがございます。
   追加料金が発生する場合は、原則として事前にお客様へご案内いたします。

5. UPLANでは、ご注文いただいたお客様一組一組のご希望を伺いながら、受注後にデザイン制作を進めております。そのため、ご注文前のデザイン制作、完成イメージの作成、複数案の作成・ご提案等は行っておりません。

6. ご注文前に「実際にどのようなデザインになるか確認したい」といったご要望をいただいた場合につきましても、デザイン制作は正式なご注文後からの対応となりますので、あらかじめご了承ください。

第3条　お支払いについて

製作代金は、商品の制作が完了し、最終的なご注文部数が確定した時点で、改めてお支払い金額をご案内いたします。
金額をご確認いただいたうえで、ご注文時にお客様が選択されたお支払い方法にてお支払いをお願いいたします。
商品は、代金のお支払いが完了したことを確認した後に発送いたします。
お支払いの確認ができない場合は、予定していた発送日および納品日に間に合わない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

なお、家系図ギフトにつきましては、前払いでのお支払いをお願いしております。
ご注文後にお支払い金額をご案内し、ご入金の確認後に制作を開始いたします。
そのため、ご注文後はお早めにお支払いくださいますようお願いいたします。

第4条　キャンセルや返品等について

お客様が、UPLANより提示したデザイン案にご満足いただけない場合は、デザイン案の校了前に限り、キャンセル料をご負担いただくことなく、ご契約をキャンセルすることができます。

ただし、デザイン案の校了後は、商品の製作・印刷等の工程に入るため、お客様のご都合によりキャンセルされる場合には、商品代金（税込）の50％以上をキャンセル料としてご負担いただく場合がございます。
なお、製作・印刷の進行状況によっては、商品代金の全額をご負担いただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

UPLANが取り扱うペーパーアイテムはお客様ごとに製作する受注製造品（オーダーメイド商品）のため、納品後のお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、納品した商品に数量不足、汚損、破損、印刷・製作上の不備など、UPLANの責任による不具合が確認された場合には、速やかに不足分または代替商品を製作し、再度納品いたします。

商品到着後は、お早めに内容および数量をご確認くださいますようお願いいたします。

第5条　災害・事故等の不可抗力について

地震、台風、大雨、大雪その他の自然災害、火災、停電、感染症の流行、交通機関の混乱、運送会社における事故・配送遅延、その他UPLANの責めに帰すことのできない不可抗力により、商品の製作または納品に遅延が生じた場合、UPLANはお客様と協議のうえ、可能な限り速やかに新たな納品時期をご案内いたします。

これらの不可抗力により、商品の製作または納品の遅延もしくは不能が生じ、お客様に損害が発生した場合であっても、UPLANに故意または重大な過失がある場合を除き、UPLANはその損害について賠償責任を負わないものとします。

第6条　著作権について

UPLANが制作するペーパーアイテム、ロゴ、イラスト、デザイン等に関する著作権（著作権法第27条および第28条に規定する権利を含みます。）その他の知的財産権は、商品の引き渡し後もUPLANに帰属します。

お客様ご自身による使用であっても、UPLANが制作したロゴ、イラスト、デザイン等を、納品したペーパーアイテム以外の用途で使用、複製、転載、加工、改変することは、営利・非営利を問わず禁止いたします。

また、お客様からご希望をいただいた場合であっても、UPLANが制作したロゴ、イラスト、デザイン等の元データ・画像データ・編集可能なデータ等の提供は行っておりません。

なお、お客様からご提供いただいた写真、ロゴ、イラストその他の素材に関する権利は、本条の対象には含まれません。

第7条　お客様からご提供いただく素材について

お客様からUPLANへご提供いただく写真、画像、イラスト、ロゴ、キャラクター、文章、歌詞その他の素材については、お客様ご自身が使用する権利を有しているもの、または著作権者その他の権利者から必要な使用許諾を得ているものをご提供ください。

お客様からご提供いただいた素材について、UPLANは、お客様が適法に使用する権利または必要な許諾を有しているものとして制作を行います。

ただし、第三者の著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害するおそれがあるとUPLANが判断した場合には、当該素材を使用した制作をお断りし、または素材の変更をお願いする場合がございます。

お客様からご提供いただいた素材の使用に関して、第三者から権利侵害その他の申し立て、請求、異議等がなされた場合には、お客様の責任において当該問題を解決していただくものとします。
ただし、UPLANの故意または過失により生じた場合については、この限りではありません。

また、お客様からご提供いただいた素材であっても、既存のキャラクター、ブランド、商品、作品、ロゴマーク等をそのまま複製するものや、これらと同一または著しく類似するデザインなど、第三者の権利を侵害する可能性があるとUPLANが判断したご依頼については、制作をお断りする場合がございます。

第8条　校正・校了について

UPLANは、商品の印刷・製作を開始する前に、お客様にデザインおよび掲載内容をご確認いただき、最終的な承認（以下「校了」といいます）をいただいたうえで、印刷・製作を開始いたします。

お客様には、校了前に、お名前、漢字、敬称、肩書、日付、席次、プロフィール、メニュー、メッセージ、写真その他すべての掲載内容について、誤りや漏れがないか十分にご確認いただくものとします。

お客様から校了のご連絡をいただいた時点で、デザインおよび掲載内容のすべてについてご承認いただいたものとみなし、その後の内容変更は原則としてお受けできません。

校了後に、お客様からご提供いただいた情報の誤り、確認漏れ、誤字・脱字等が判明し、商品の修正、再製作または再印刷が必要となった場合には、その製作状況に応じて、修正費、再製作費、印刷費、送料その他必要となる費用を別途ご負担いただきます。

ただし、校了時にお客様が承認した内容と実際に納品された商品の内容が異なる場合など、UPLANの責めに帰すべき事由による誤りや不具合については、UPLANの負担にて速やかに修正・再製作等の対応を行います。

第9条　色味・印刷品質および写真の画質について

商品の色味は、印刷する用紙の種類や印刷方法、印刷時の環境等により、画面上でご確認いただいたデザインデータと実際の印刷物との間に多少の差が生じる場合がございます。

また、パソコン、スマートフォン、タブレット等の端末によって、画面の明るさや色の表示方法が異なるため、画面上で表示される色と実際の印刷物の色が完全に一致することを保証するものではありません。

印刷・断裁等の製造工程上、仕上がり位置や色味などに、ごくわずかな個体差が生じる場合がございます。商品の使用に支障のない範囲の色味の差や位置のずれ等については、印刷・製造上の許容範囲として、返品・交換・再製作の対象外とさせていただきます。

お客様からご提供いただく写真や画像については、できる限り高画質なデータをご用意ください。
画像の解像度不足、ピンぼけ、手ぶれ、暗さ、画像サイズの不足、過度な圧縮等がある場合、
印刷時に画像が粗くなったり、ぼやけたり、色味が変化して見えたりする場合がございます。

UPLANにおいて、印刷に適さない画質であると判断した場合には、可能な範囲でお客様へご案内いたしますが、お客様からご提供いただいた写真・画像そのものの画質や状態に起因する仕上がりについては、UPLANの責めに帰すべき事由がある場合を除き、返品・交換・無償での再製作の対象外とさせていただきます。

第10条　挙式・披露宴の延期・中止について

お客様のご都合、会場の都合、天災その他の事情により、挙式・披露宴その他商品の使用を予定していた催事が延期または中止となった場合であっても、すでにデザイン制作、印刷、加工その他の製作工程が進行している商品については、その進行状況に応じた製作費用をご負担いただきます。

すでに印刷・製作が完了している商品については、挙式・披露宴等の延期または中止を理由としたキャンセル、返品および返金はお受けできません。

挙式・披露宴等が延期となり、日付、会場、掲載内容等の変更に伴ってデザインの修正や再印刷が必要となる場合には、修正費、再製作費、印刷費、送料その他必要となる費用を別途ご負担いただく場合がございます。

なお、延期が決定した時点で印刷・製作前の場合など、対応可能な状況にある場合には、UPLANは可能な範囲で納期や製作内容の変更についてご相談を承ります。